Telegram
Ролі для команди
Прийом на роботу
HR-цикл
Відпустка
Заявки
Для торгових мереж
Для ІТ-компаній
Подати
Оберіть заявку у застосунку.
Усі внутрішні запити працівників — в одному сервісі
Керуйте заявками без зайвих чатів та дзвінків. Працівники подають запити зі смартфонів, а фахівці опрацьовують їх у єдиному кабінеті
Організуйте роботу з внутрішніми заявками без хаосу в чатах
Кожна заявка контролюється
Зручно зі смартфона
Менше нагадувань
Без чатів і листів
Безпечно для всієї команди
Внутрішні запити не повинні губитися в чатах
Працівники щодня звертаються до HR, бухгалтерії, керівників чи ІТ-фахівців.
Коли такі звернення надходять через месенджери, листи та телефонні дзвінки, їх складно контролювати та відстежувати
Які процеси можна перевести в заявки:
- Довідки для працівників
- Запити на техніку
- Відкриття вакансій
- Компенсація витрат
- Відрядження
- Заміна форми або обладнання
- Перепустки та доступи
- Внутрішні звернення до HR
- Запити на навчання
- Лікарняні
- Погодження між відділами
- та інші потрібні види заявок
Як працюють заявки у «Вчасно.Кадри»
Налаштуйте потрібні типи заявок
Запити на довідку, видачу техніки, заміну форми, відкриття вакансії чи інші внутрішні процеси — створюйте власні категорії заявок під потреби компанії.
Додавайте колег та налаштовуйте доступи
Підключайте до роботи спеціалістів із різних підрозділів. Бухгалтер бачитиме лише запити на довідки, а системний адміністратор — на техніку.
Налаштовуйте права доступу для різних ролей та призначайте відповідальних за опрацювання заявок.
Усі можливості — у мобільному застосунку
Співробітники можуть подати будь-яку заявку — на відрядження, техніку чи довідку — прямо в застосунку «Вчасно.Кадри», у декілька кліків.
Прозорий контроль виконання
Працівники бачать статус заявки та історію її опрацювання в застосунку. Менше уточнень і нагадувань, більше прозорості для всіх учасників процесу
Який шлях проходить заявка від створення до виконання
1
2
Отримати
Запит надходить відповідальному.
3
Опрацювати
Виконавець працює із заявкою.
4
Закрити
Результат готовий!
🎥 Покрокове відео: як створювати заявки у «Вчасно.Кадри»
Корисно про кадри та діджиталізацію бізнесу
Допоможемо налаштувати заявки під ваші процеси
Покажемо, як організувати роботу із заявками у «Вчасно.Кадри», відповімо на запитання та допоможемо налаштувати потрібні сценарії для вашої команди
Замовте консультацію фахівця
Часті запитання
Маєте питання? Ми зібрали відповіді на найпоширеніші, щоб ви могли швидко знайти потрібну інформацію
Чи можна налаштувати специфічні категорії заявок під потреби нашого бізнесу?
Так. Ви можете самостійно створювати потрібні типи заявок відповідно до процесів вашої компанії: запити на довідки, техніку, відкриття вакансій та інші внутрішні звернення.
Чи можна налаштувати доступи до заявок для різних відділів?
Ви можете самостійно гнучко налаштувати права доступу та маршрути погодження: наприклад, щоб заявки на компенсацію витрат автоматично бачила лише бухгалтерія, а запити на обладнання — технічний відділ.
Чи можна завантажувати додаткові файли або скановані документи до заявок?
Так. До заявки можна додавати файли зі смартфона або комп’ютера: скани документів, фото, чеки та інші матеріали, необхідні для її опрацювання. Якщо додаткові матеріали не потрібні, цей крок можна просто пропустити й створити заявку в один клік.
Що бачить виконавець, коли працівник надсилає новий запит у сервісі?
Щойно співробітник створює задачу, відповідальний фахівець отримує миттєве сповіщення. Виконавець отримує сповіщення та бачить усю інформацію по заявці: автора запиту, опис, вкладення та поточний статус.
Як дізнатися, на якому етапі перебуває розгляд мого внутрішнього запиту?
У списку заявок завжди відображається поточний статус звернення та історія його опрацювання. Перевірити їх можна в мобільному застосунку або вебверсії сервісу.
Скільки коштує підключення універсальних заявок?
Функціонал універсальних заявок повністю доступний у межах тарифу «HR-простір». Ознайомитися з детальною вартістю, обрати оптимальний пакет для вашої команди та переглянути всі можливості цього тарифного плану ви можете у блоці тарифів.
