Що таке POS-термінал і як він працює?

Все більше українських покупців оплачують товари банківськими картками. Дослідження компанії Master Card показало: 68% українців надають перевагу безготівковим розрахункам, а 10% — уникають торгових точок, де немає можливості розрахуватися карткою.

Щоб приймати оплату картками, магазини використовують POS-термінали. Як вони працюють — розповімо у статті.

Що таке POS-термінал?

POS-термінал або платіжний термінал (від англ. point of sale — «точка продажу») — це пристрій, що дозволяє покупцям розраховуватися за товари банківськими картками. Такий спосіб оплати зручний як для покупця, так і для продавця. Зокрема:

• коли у покупця немає з собою готівки;
• коли у покупця є лише великі купюри, а продавець не може видати решту;
• коли покупець отримує кешбек за оплату карткою тощо.

Платіжний термінал є важливим інструментом для ведення бізнесу, оскільки спрощує розрахункові операції та підвищує швидкість обслуговування клієнтів.

Види POS-терміналів в Україні

Провайдери пропонують різні види платіжних терміналів для ФОП, які підходять для будь-яких точок продажів. Серед них найчастіше використовують:

• Стаціонарні. Найбільш поширений вид POS-терміналів. Їх використовують у касах магазинів, аптек тощо. Такі POS-термінали підключають до інтернету через Wi-Fi або Ethernet-кабель.
• Переносні. Широко використовуються для виїзної торгівлі. Крім інтернет-з’єднання вони потребують джерела живлення.
• Інтегровані. Такі POS-термінали об’єднані з програмами для обліку товарів, управління фінансами тощо. Можуть бути контактними або безконтактними (приймають оплату через NFC).
• Сенсорні. Інтегровані в каси самообслуговування.

Щоб використовувати POS-термінал у точці продажу, підприємець повинен укласти договір з банком-еквайром. Оплата карткою складається з таких кроків.

Банк-еквайр списує з картки покупця суму оплати і згодом перераховує її на рахунок продавця. Термін зарахування коштів вказаний у договорі.

Процедура оплати через POS-термінал може змінюватися залежно від того, яка технологія еквайрингу в ньому застосована. Зокрема, в мобільних POS-терміналах можна оплачувати товари за допомогою QR-коду, Tap-to-Phone або іншими способами.

Переваги платіжного терміналу для бізнесу

Автоматизація. Платіжний термінал забезпечує швидке та зручне проведення безготівкових платежів. Усі транзакції миттєво фіксуються, а звітність формується автоматично.

Збільшення продажів. Можливість приймати платежі карткою, смартфоном чи іншими безконтактними способами підвищує продажі, оскільки клієнти можуть розраховуватися безготівково.

Захист фінансових операцій. Термінали мають високий рівень безпеки транзакцій, зменшують ризик шахрайства та усувають загрози, пов’язані з використанням готівкових коштів.

Високий рівень сервісу. Оплата через POS-термінал займає лише кілька секунд, що покращує якість обслуговування. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс робить процес зручним як для покупців, так і для продавців.

Який платіжний термінал для ФОП обрати: провайдери

В Україні POS-термінали обслуговують понад 50 банків. Кожен із них пропонує різні тарифи і пакети послуг. Тож продавцю, перш за все, слід ознайомитися з умовами, щоб обрати оптимальний варіант для свого бізнесу.

Зокрема, більшість банків надають POS-термінали в оренду. Продавець може зекономити кошти на купівлі терміналу, однак тариф передбачатиме щомісячну орендну плату і комісію за кожну транзакцію.

Також слід звернути увагу на сумісність терміналу з сервісами, які продавець використовує в точці продажу. Наприклад, заклади харчування використовують сервіси відстеження замовлень, магазини — системи складського обліку тощо. Під різні потреби бізнесу підходять різні моделі POS-терміналів.

Щоб видавати покупцям фіскальні чеки, термінал варто поєднати з програмною касою. Завдяки цьому продавець спростить опрацювання платежів і буде дотримуватися вимог податкового законодавства.

Як підключити POS-термінал у точці продажу?

Після того, як продавець обере провайдера, для підключення POS-терміналу в точці продажу потрібно виконати такі дії.

Підписати договір еквайрингу. Продавець надає копію паспорта і РНОКПП, довідку про наявність рахунку в банку і документи, що підтверджують право власності або оренди приміщення, в якому встановлять POS-термінал. В договорі вказують порядок розрахунку за послуги еквайрингу, права та обов’язки сторін й інші умови.

Підключити термінал. Пристрій встановлюють працівники банку — зазвичай це відбувається протягом двох тижнів від підписання договору. Також працівники проводять навчання, як працювати з POS-терміналом.

Присвоїти МСС-код. Банк-еквайр надає продавцю Merchant Category Code — категорію продавця (продукти, одяг, розваги, ресторани і кафе). Завдяки цьому покупці можуть отримувати кешбек.

Як поєднати POS-термінал із РРО

Інтерфейс сучасних POS-терміналів дає можливість під’єднувати різні пристрої — РРО, сканери штрих-кодів тощо. Зокрема, продавці часто поєднують термінали з касовими апаратами (РРО і ПРРО), щоб видавати покупцям фіскальні чеки.

Згідно з постановою Кабміну № 894, усі точки продажів у населених пунктах, у яких проживає понад 5000 мешканців, повинні надавати можливість безготівкової оплати. Тож поєднання фізичної або програмної каси з POS-терміналом дозволяє дотриматися норм закону.

Зокрема, програмний РРО (ПРРО) «Вчасно.Каса» можна підключити до POS-терміналу від багатьох українських банків. З’ясуйте, за яким протоколом працює банк-еквайр і приєднайте ПРРО за допомогою Device Manager — програми для керування ПРРО і всім торговим обладнанням (терміналами, сканерами штрих-кодів тощо). Зареєструйтесь у сервісі «Вчасно.Каса» і в налаштуваннях додайте POS-термінал. Якщо ви працюєте через облікову систему — налаштуйте інтеграцію.

Які переваги використання POS-терміналу разом із ПРРО «Вчасно.Каса»?

Використання POS-терміналу разом із ПРРО «Вчасно.Каса» має ряд переваг:

• дотримання всіх норм податкового законодавства щодо оформлення фіскальних чеків;
• фіскалізація всіх видів безконтактних платежів;
• контроль змін та оновлень протоколів роботи терміналу;
• ПРРО «Вчасно.Каса» легко підключати до POS-терміналів різних видів. Видавати фіскальні чеки можна з облікової системи або з веб-кабінету «Вчасно.Каса».
• спрощує ведення бізнесу завдяки можливості швидко приймати безготівкові платежі та автоматично формувати чеки.